Legal
Términos de Servicio
Fecha efectiva: 1 de junio de 2026
Proapptiva S.R.L.S — proapptivasrls@gmail.com
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o utilizar Lumideo ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Proapptiva S.R.L.S. Si no estás de acuerdo, no accedas ni utilices el Servicio. Fecha efectiva: 1 de junio de 2026. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.
2. Elegibilidad y Cuenta
Debes tener al menos 13 años para utilizar el Servicio. Al registrarte, confirmas que toda la información proporcionada es precisa y que mantendrás confidenciales tus credenciales de acceso. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
3. Descripción del Servicio
Lumideo es una aplicación de cápsula del tiempo que permite a los usuarios grabar, almacenar y entregar mensajes de vídeo ("cápsulas") a sí mismos o a otros usuarios en una fecha futura elegida en el momento de la creación. Las cápsulas no pueden abrirse antes de su fecha de desbloqueo designada. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
4. Contenido del Usuario
Conservas la plena propiedad de todo el contenido de vídeo y mensajes que grabas y envías a través del Servicio ("Contenido del Usuario"). Al cargar Contenido del Usuario, otorgas a Proapptiva S.R.L.S una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y mundial para almacenar, transmitir y entregar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio. No revisamos el contenido de tus cápsulas y no accederemos a ellas salvo cuando lo requiera la ley. Declaras y garantizas que: (a) posees o tienes derecho a enviar el Contenido del Usuario; (b) el Contenido del Usuario no infringe ningún derecho de propiedad intelectual; (c) el Contenido del Usuario no contiene material ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante o acosador.
5. Conducta Prohibida
Aceptas no: • Utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o en violación de la ley aplicable • Cargar o transmitir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo o invasivo de la privacidad ajena • Suplantar a cualquier persona o entidad • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio • Descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte del Servicio • Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio o crear cuentas • Transmitir virus, malware u otros códigos dañinos • Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio
6. Entrega de Cápsulas y Fiabilidad
Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para entregar las cápsulas en las fechas de desbloqueo designadas, no podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida del Servicio. La entrega está condicionada a: (a) que el destinatario mantenga una cuenta activa en Lumideo; (b) la disponibilidad continua de los servicios de infraestructura de terceros; y (c) que tu cuenta esté en buen estado. No somos responsables por entregas fallidas o retrasadas causadas por factores fuera de nuestro control razonable.
7. Almacenamiento de Datos y Servicios de Terceros
Las cápsulas de vídeo se almacenan en Google Cloud Storage a través de Firebase (Google LLC). Los datos de la cuenta, metadatos de las cápsulas e información de programación se almacenan en Google Firestore. La autenticación la proporciona Firebase Authentication (Google LLC). Utilizamos Sentry para la monitorización de errores (no recibe contenido de vídeo) y Firebase Analytics para analíticas de uso anonimizadas. Las notificaciones push se entregan a través de APNS y Firebase Cloud Messaging (FCM).
8. Propiedad Intelectual
La aplicación Lumideo, su diseño, código, marcas registradas y logotipos son propiedad exclusiva de Proapptiva S.R.L.S y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
9. Cancelación de Cuenta y Eliminación de Datos
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Tras la eliminación, todas tus cápsulas y datos personales se eliminarán permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación sea requerida por la ley. Podemos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato si incumples estos Términos o realizas actividades fraudulentas.
10. Exclusión de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PROAPPTIVA S.R.L.S RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
11. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PROAPPTIVA S.R.L.S NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE DATOS, BENEFICIOS O INGRESOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL NO SUPERARÁ EL MAYOR DE EUR 50 O EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
12. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Italia. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Benevento, Italia. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, también puedes utilizar la plataforma europea de resolución en línea de disputas en ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contacto
Proapptiva S.R.L.S Email: proapptivasrls@gmail.com Para usuarios de la App Store de Apple: Apple no es responsable del Servicio ni de su contenido y no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte en relación con el Servicio.